Kansalaisneuvonta on julkisen hallinnon neuvontapalvelu, joka auttaa sinua löytämään oikean viranomaisen tai viranomaisen sähköisen palvelun asiasi hoitamiseen. Saat Kansalaisneuvonnasta tukea sähköiseen asiointiin ja vastauksia julkisia palveluita koskeviin kysymyksiin.
Kansalaisneuvonta opastaa sinua myös Suomi.fi-palveluiden käytössä.
Jokainen viranomainen vastaa omien palveluidensa sisältöä, asiointia sekä lomakkeiden ja sähköisten asiointipalveluiden toimintahäiriöitä koskevasta neuvonnasta. Kansalaisneuvonnan kautta et voi laittaa asioita vireille tai tiedustella yksityiskohtia asioinnin etenemisestä.
Toimi näin
Voit ottaa Kansalaisneuvontaan yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, verkkosivujen lomakkeella, verkkosivujen chat-kanavalla tai etäyhteydellä.
Verkkoasiointi
Puhelinasiointi
+358295000
Aukioloaika
Maanantai 8:00 - 21:00
Tiistai 8:00 - 21:00
Keskiviikko 8:00 - 21:00
Torstai 8:00 - 21:00
Perjantai 8:00 - 21:00
Lauantai 9:00 - 15:00
Maanantai 8:00 - 21:00
Tiistai 8:00 - 21:00
Keskiviikko 8:00 - 21:00
Torstai 8:00 - 21:00
Perjantai 8:00 - 21:00
Lauantai 9:00 - 15:00
Verkkosivut
Alue
Nationwide
Palvelukielet
Finnish
Swedish
English
Kohderyhmät
Palveluluokat
Hallinnon yleiset neuvontapalvelut
Hätänumerot ja onnettomuustilanteet
Responsible organization
Digi- ja väestötietovirasto
Toteuttaja
Digi- ja väestötietovirasto
